訂房須知

by 瑞穗溫泉民宿

*房價均為房型容納人數的價格 

👤10歲以下+$200

👤10歲以下+$300

⚠️(此價格為早餐/泡湯/清潔費用,不限年齡,一律加費,不加床/備品需自行攜帶)。

“景觀房不在此限,將另計”   

🧨春節期間加人價格另計,歡迎電洽

!!目前火車站接駁服務是與”在地有腳,免費接駁車-玉瑞線”合作,請於入住日三天前告知搭乘時間,謝謝

->東戀民宿(Check-in接送時間為下午16:00p.m.~晚上21:00p.m) (Check-out接送時間為早上8:00a.m.~早上11:00),此項為附加服務並不是義務,若民宿當天無法接送,請自行叫計程車(自行付費,請不要叫民宿負擔,謝謝!) *若於其他時段需接送者,請提早告知或等候,感謝您的配合!!

《CHECK IN/CHECK OUT》

入住下午16:00過後;退房時間11:00前

入住下午17:00過後;退房時間11:00前 (過年期間)

*退房如需延遲退房將收取每小時NT500元。

*主動告知者,退房如需延遲退房將收取每小時NT300元。最晚加到14:00

‧為維護宿品質,室內全面禁煙

‧為維護住客權益,請勿攜帶寵物

訂房匯款資訊

銀行: 花蓮第二信用合作社 玉里分社(銀行代號 216)

帳號:160-004-00049797

戶名: 黃宇玟

訂金以匯款為主。尾款請以現金結帳。

請於匯款後來電告知帳號末五碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。

電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,不便之處敬請見諒。

住房其他消費皆以現金結賬,不便之處敬請見諒。

取消訂房

依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:

旅客住宿日當日取消訂房扣全額房費100%

旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%

旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%

旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%

旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%

旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%

旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%

如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經氣象主管單位發佈停止上班、上課,可退費(退還訂金100%)或是延期(可保留訂金一年,並於期限內擇期入住);取消訂房時請麻煩提供銀行帳戶(須扣$50元銀行/人員手續費)。

住宿延期:

若需延期,請於入住得7天前告知,延期者該訂金將會保留可擇期再來(訂金將保留一年,並於期限內擇期入住,限延一次),逾期無使用完畢全額訂金將不退還.,。

♦若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿費另計。

*若網路非常不穩,跟基地台/中華電信有關,屬本民宿無法解決的範圍,無法接收者請勿下訂!!

♦ 為維護寧靜的氛圍與品質、出入安全與客人的隱私及權益,嚴禁於半夜,或任何時間未經允許擅自攜帶非住宿貴賓至園區與房間內,故只招待當天已預約的住宿旅客!! 若無法配合者,東戀民宿有權拒絕入住,且當日房價不做退費,特此說明。

※民宿為民宅,擅闖與擅自攜帶未經許可之人或隱匿增加人數進入東戀民宿者,以構成私闖民宅之妨礙自由罪、侵入住宅罪,感謝您的配合

♦ .為維護其它住客的權益,請勿攜帶寵物,若因此原因改住其他民宿,將沒收當日或訂房之天數的總額費用!(若有隱匿攜帶寵物並未告知本民宿,將收取消毒清潔費NT$3000元/天,若其他客人因您攜帶的寵物而產生過敏/休克狀況或其他問題,請自行承擔所有民事/刑事責任!!)。       

♦ .請勿於房間內食用刺激性及異味與味道特殊之食品,以免造成不良氣味影響住房品質,請發揮公德心,不要讓您的方便造成下一位旅客的不便! 若經勸導無效,本民宿將收取3000元清潔費,敬請見諒。

♦ .早餐為訂房附加,無法兌換現金或退費。若錯過用餐時間將不提供.

♦ .園內有部分水域,若攜帶孩童者,請家長務必全程伴隨其活動,並不得讓孩童單獨活動。

♦ .園區內有大量綠化植栽以及小石子,請房客們共同維護,請勿破壞、攀折、踐踏花木或亂丟石子,如有以上情形請照價賠償或自行負責。

♦ .禁止使用非客房配備之任何電器用品與瓦斯器具,以免發生危險。若經勸導無效,本民宿有權拒絕入住並沒收當日房費。

♦ .嚴禁破壞或取走客房及民宿內所有裝飾、擺設及任何設備物品,若有以上情形發生,本民宿將採取法律行動並要求賠償(含因修護而休業的損失)。

♦ .出門時請將門窗鎖好,私人貴重物品自行妥善保管,如有遺失恕東戀不負責,敬請見諒。

♦ .請酌量考量自行酒量,避免過度飲酒與酗酒,請勿於泡湯前後飲酒,若發生問題請自行負責。

♦ .為保持用餐品質與格調,餐廳禁止大聲喧嘩、奔跑、睡臥與不雅姿式等,若經勸導無效,民宿人員有權將您請出餐廳,確保其他客人用餐品質

♦ .每張床皆附有兩件被子並提供冷暖機,恕無法提供額外的被子與備品。

♦ .為避免爭議,請務必配合依訂房住宿之人數.

♦ .退房延遲者加收$500(含不足1小時者)

♦ .早餐時間 7:30A.M.~9:00A.M. 請準時用餐。

♦ .民宿無提供電梯設備,有行動不方便者,可參考一樓房型。

♦ .民宿位於鄉村田野,大自然的環境,時常有蚊蟲,偶爾會有季節性蚊蟲(昆蟲、爬蟲)的來訪,本民宿會定期環境噴灑, 藥性難免顧及全方位,盡請見諒。

♦ .鄉下蚊蟲多(此為大自然生態,本民宿都有定期在做消毒,無法控制,請接受者在下訂),請住宿房客隨手關門窗以免蚊蟲打擾您的住宿品質,因本民宿處於酪農區與田野地帶,有時會有大自然的味道,請勿以此為藉口要求退費或打折,也請勿以寫評論要脅本民宿的員工)

*由於本民宿為半露天泡湯池, 若有昆蟲皆為正常現象,請勿享受大自然的同時又抱怨大自然!!

♦ .不是國旅卡特約店,國民旅遊卡不適用!

♦ .為確保其它住客睡眠品質,晚上22:00過後,請勿大聲喧嘩。

♦ .為保障其它住客良好空氣品質,室內全面禁菸(包含庭院以及陽台),如於房間內吸菸,將向吸菸房酌收房費兩晚(依官網定價),讓房間淨空兩天做除味工程及禁止炊煮。

♦ .本民宿全面禁止使用空拍機,以維護其它住客的泡湯品質。

♦ .為保障其它住客良好的住宿環境,禁止烤肉/炊煮。

♦ .為了節能省碳,請離開時請隨手關燈、關冷氣。

♦ .退房時房卡需繳交櫃台,如有遺失,將收取房卡NT$500元。

♦ .房間內除了本店所提供茶飲(礦泉水、飲料、咖啡包、茶包)、室內拖鞋招待貴賓,其餘皆為本店之所有財產;若有需要,請至櫃台洽詢,請勿自行帶走。

♦ .民宿免費提供公共Wi-Fi、停車場 (請勿開車輾壓本民宿草皮,請停在石子路上!)

♦ .請勿隨意移動本民宿的床,若擅自移動者,需照價賠償本民宿的損失費用!!!

♦ .民宿一樓有舒適寬敞的客廳提供休憩,請於22:00過後放低音量避免影響其他客人的權力。

♦ .來電訂房時間請於早上8:00~晚上21:00訂房,其它時間請盡量避免來電訂房(可使用網路平台, 隔天早上會盡快回復,謝謝)。

♦ .請於訂房後三日內匯訂金(50%),若因故無法匯定,請提前告知,若未來電通知,將取消您的訂房;匯定後請告知帳號末五碼,將以實際收到訂金,確定完成訂房手續,不便之處敬請見諒。

*本民宿的溫泉基本上提供24小時的溫泉無限時間(但請體諒馬達或水管臨時壞掉請勿藉此壓榨本民宿或要求免費招待,麻煩各位體諒本民宿位於鄉村,水電師傅並不是24小時隨傳隨到,若能接受者再下訂!!!!!)

*本民宿並非100%完美的民宿,若您是期望值超高的客人,請勿下訂,若下訂後,因服務或品質尚未達到您的標準,請勿辱罵員工或推打員工,否則本民宿有權拒絕您當日的入住並沒收當日的房費! 若當天設備有突發狀況,請給予諒解,因本民宿無固定維修人員!!!! 

*以上內容若有變動,恕不另行通知,並以住宿公告為主。

※如您訂房完成,我們既視同您同意以上所有的約定,如勸導無效,東戀可要求立即退房,並收取當日房價,不得異議。若您無法接受請勿訂房。

 

聯絡資訊

地址:花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段167號
手機:0932-290689
電話:03-8873886
傳真:03-8873883
信箱:lovevilla167@gmail.com

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