訂房須知

價目表


*房價均為房型容納人數的價格 ，若多加1人均加NT$200元(此價格為早餐/泡湯/清潔費用，不限年齡，一律加費，不加床/備品需自行攜帶.此費用不含稅)。“景觀房不在此限將另計”   

*春節期間價格另計，歡迎電洽

農曆年節期間，訂金一律以全額房價付款。

農曆年節期間，加人費用於推出訂房專案後另外公布。

*假日:週六及國定假日

*平日:週日～週五

*全部的房型都是庭院式半露天泡湯池

*民宿無提供電梯設備

*來回接駁瑞穗火車站，請於入住日三天前告知搭乘時間，方便安排人員接送。(Check-in接送時間為下午16:00p.m.~晚上21:00p.m) (Check-out接送時間為早上8:00a.m.~早上11:00)，此項為附加服務並不是義務，若民宿當無法接送，請自行叫計程車(自行付費，請不要叫民宿負擔，謝謝!)) *若於其他時段需接送者，請提早告知或等候，感謝您的配合!!

*代辦電動車租借!

訂房須知:

*最近網路非常不穩，跟基地台有關，屬本民宿無法解決的範圍，無法接收者請勿下訂!!

♦ 為維護寧靜的氛圍與品質、出入安全與客人的隱私及權益，嚴禁於半夜，或任何時間未經允許擅自攜帶非住宿貴賓至園區與房間內，故只招待當天已預約的住宿旅客!! 若無法配合者，東戀民宿有權拒絕入住，且當日房價不做退費，特此說明。

※民宿為民宅，擅闖與擅自攜帶未經許可之人或隱匿增加人數進入東戀民宿者，以構成私闖民宅之妨礙自由罪、侵入住宅罪，感謝您的配合

♦ .為維護其它住客的權益，請勿攜帶寵物，若因此原因改住其他民宿，將沒收當日或訂房之天數的總額費用!（若有隱匿攜帶寵物並未告知本民宿，將收取消毒清潔費NT$3000元/天，若其他客人因您攜帶的寵物而產生過敏/休克狀況或其他問題，請自行承擔所有民事/刑事責任!!)。       

♦ .請勿於房間內食用刺激性及異味與味道特殊之食品，以免造成不良氣味影響住房品質，請發揮公德心，不要讓您的方便造成下一位旅客的不便! 若經勸導無效，本民宿將收取3000元清潔費，敬請見諒。

♦ .早餐為訂房附加，無法兌換現金或退費。若錯過用餐時間將不提供.

♦ .園內有部分水域，若攜帶孩童者，請家長務必全程伴隨其活動，並不得讓孩童單獨活動。

♦ .園區內有大量綠化植栽以及小石子，請房客們共同維護，請勿破壞、攀折、踐踏花木或亂丟石子，如有以上情形請照價賠償或自行負責。

♦ .禁止使用非客房配備之任何電器用品與瓦斯器具，以免發生危險。若經勸導無效，本民宿有權拒絕入住並沒收當日房費。

♦ .嚴禁破壞或取走客房及民宿內所有裝飾、擺設及任何設備物品，若有以上情形發生，本民宿將採取法律行動並要求賠償(含因修護而休業的損失)。

♦ .出門時請將門窗鎖好，私人貴重物品自行妥善保管，如有遺失恕東戀不負責，敬請見諒。

♦ .請酌量考量自行酒量，避免過度飲酒與酗酒，請勿於泡湯前後飲酒，若發生問題請自行負責。

♦ .為保持用餐品質與格調，餐廳禁止大聲喧嘩、奔跑、睡臥與不雅姿式等，若經勸導無效，民宿人員有權將您請出餐廳，確保其他客人用餐品質

♦ .每張床皆附有兩件被子並提供冷暖機，恕無法提供額外的被子與備品。

♦ .為避免爭議，請務必配合依訂房住宿之人數.

♦ .退房延遲者加收$500(含不足1小時者<此500不含稅)

♦ .早餐時間 7:30A.M.~9:00A.M. 請準時用餐。

♦ .民宿無提供電梯設備，有行動不方便者，可參考一樓房型。

♦ .民宿位於鄉村田野，大自然的環境，時常有蚊蟲，偶爾會有季節性蚊蟲(昆蟲、爬蟲)的來訪，本民宿會定期環境噴灑， 藥性難免顧及全方位，盡請見諒。

♦ .鄉下蚊蟲多(此為大自然生態，本民宿都有定期在做消毒，無法控制，請接受者在下訂)，請住宿房客隨手關門窗以免蚊蟲打擾您的住宿品質，因本民宿處於酪農區與田野地帶，有時會有大自然的味道，請勿以此為藉口要求退費或打折，也請勿以寫評論要脅本民宿的員工)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

*由於本民宿為半露天泡湯池, 若有昆蟲皆為正常現象，請勿享受大自然的同時又抱怨大自然!!

♦ .為確保其它住客睡眠品質，晚上22:00過後，請勿大聲喧嘩。

♦ .為保障其它住客良好空氣品質，室內全面禁菸(包含庭院以及陽台)，如於房間內吸菸，將向吸菸房酌收房費兩晚(依官網定價)，讓房間淨空兩天做除味工程及禁止炊煮。

♦ .本民宿全面禁止使用空拍機，以維護其它住客的泡湯品質。

♦ .為保障其它住客良好的住宿環境，禁止烤肉/炊煮。

♦ .為了節能省碳，請離開時請隨手關燈、關冷氣。

♦ .退房時房卡需繳交櫃台，如有遺失，將收取房卡NT$500元。

♦ .房間內除了本店所提供茶飲(礦泉水、飲料、咖啡包、茶包)、室內拖鞋招待貴賓，其餘皆為本店之所有財產；若有需要，請至櫃台洽詢，請勿自行帶走。

♦ .民宿免費提供公共Wi-Fi、停車場 (請勿開車輾壓本民宿草皮，請停在石子路上!)

♦ .請勿隨意移動本民宿的床，若擅自移動者，需照價賠償本民宿的損失費用!!!

♦ .民宿一樓有舒適寬敞的客廳提供休憩,請於22:00過後放低音量避免影響其他客人的權力。

♦ .來電訂房時間請於早上8:00~晚上21:00訂房，其它時間請盡量避免來電訂房(可使用網路平台， 隔天早上會盡快回復，謝謝)。

♦ .請於訂房後三日內匯訂金(50%)，若因故無法匯定，請提前告知，若未來電通知，將取消您的訂  房；匯定後請告知帳號末五碼，將以實際收到訂金，確定完成訂房手續，不便之處敬請見諒。

*因近期疫情不穩，是否開放餐廳將依縣府公告或民宿指示為主!!!!!!

*本民宿的溫泉基本上提供24小時的溫泉無限時間(但請體諒馬達或水管臨時壞掉請勿藉此壓榨本民宿或要求免費招待，麻煩各位體諒本民宿位於鄉村，水電師傅並不是24小時隨傳隨到，若能接受者再下訂!!!!!)

*本民宿並非100%完美的民宿，若您是期望值超高的客人，請勿下訂，若下訂後，因服務或品質尚未達到您的標準，請勿辱罵員工或推打員工，否則本民宿有權拒絕您當日的入住並沒收當日的房費! 若當天設備有突發狀況，請給予諒解，因本民宿無固定維修人員!!!! 

*以上內容若有變動，恕不另行通知，並以住宿公告為主。

※如您訂房完成，我們既視同您同意以上所有的約定，如勸導無效，東戀可要求立即退房，並收取當日房價，不得異議。若您無法接受請勿訂房。

《CHECK IN/CHECK OUT》

入住下午16:00過後；退房時間11:00前

入住下午17:00過後；退房時間11:00前 (過年期間)

*退房如需延遲退房將收取每小時NT500元。

‧為維護住宿品質，室內全面禁煙
‧為維護住客權益，請勿攜帶寵物

住宿延期:
若未能如期住宿者，請於14日前告知延期(若無14日前通知者，不可延期並 皆以定型化契約條例實施)，延期者該訂金將會保留可擇期再來(訂金將保留一年，並於期限內擇期入住，限延一次)。


取消訂房：
本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下(疫情第二級也將依照此規範，若為第三級將全額退費並扣45元手續費，可接受者再下訂，感謝您的配合!!!!)：

旅客住宿日當日取消訂房扣全額房費100%
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%

如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經氣象主管單位發佈停止上班、上課，可退費(退還訂金100%)或是延期(可保留訂金一年，並於期限內擇期入住)；取消訂房時請麻煩提供銀行帳戶(須扣$45元銀行/人員手續費)。*若有確診者可以退訂，但若同時訂多間卻只有1-2間不等確診，除了確診者的那間可以全額退還，其餘間數需扣押金處理或可延期2年!

*若選擇延期者，逾期無使用完畢全額訂金將不退還.

♦若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費另計。

訂房匯款資訊
銀行： 花蓮第二信用合作社 玉里分社(銀行代號 216)
帳號：160-004-00049797
戶名： 黃宇玟

  • 訂金以匯款為主。尾款請以現金結帳。
  • 請於匯款後來電告知帳號末五碼與匯款金額，以利確認完成訂房手續。
  • 電話訂房後，若未能在指定時間內匯出款項者，本民宿自動取消訂房，不便之處敬請見諒。
  • 住房其他消費皆以現金結賬，不便之處敬請見諒。

旅行服務
代辦泛舟一日遊。
代辦鯨豚生態之旅。
提供旅遊諮詢導覽服務。