訂房須知

價目表


*房價均為房型容納人數的價格 ,若多加1人均加NT$200元(此價格為早餐/泡湯/清潔費用,不限年齡,一律加費,不加床/備品需自行攜帶.此費用不含稅)。“景觀房不在此限將另計”   

*春節期間價格另計,歡迎電洽

農曆年節期間,訂金一律以全額房價付款。

農曆年節期間,加人費用於推出訂房專案後另外公布。

*假日:週六及國定假日

*平日:週日~週五

*全部的房型都是庭院式半露天泡湯池

*民宿無提供電梯設備

*免費來回接駁瑞穗火車站,請於入住日三天前告知搭乘時間,方便安排人員接送。(Check-in接送時間為下午16:00p.m.~晚上21:00p.m) (Check-out接送時間為早上8:00a.m.~早上11:00) 

*若於其他時段需接送者,請提早告知或等候,感謝您的配合!!

*若疫情嚴重,恕無法提供此服務

訂房須知:

*最近網路非常不穩,跟基地台有關,屬本民宿無法解決的範圍,無法接收者請勿下訂!!

為維護寧靜的氛圍與品質、出入安全與客人的隱私及權益,嚴禁於半夜,或任何時間未經允許擅自攜帶非住宿貴賓至園區與房間內,故只招待當天已預約的住宿旅客!! 若無法配合者,東戀民宿有權拒絕入住,且當日房價不做退費,特此說明

※民宿為民宅,擅闖與擅自攜帶未經許可之人或隱匿增加人數進入東戀民宿者,以構成私闖民宅之妨礙自由罪、侵入住宅罪,感謝您的配合

.為維護其它住客的權益,請勿攜帶寵物,若因此原因改住其他民宿,將沒收當日或訂房之天數的總額費用!(若有隱匿攜帶寵物並未告知本民宿,將收取消毒清潔費NT$3000元/天,若其他客人因您攜帶的寵物而產生過敏/休克狀況或其他問題,請自行承擔所有民事/刑事責任!!)。       

.請勿於房間內食用刺激性及異味與味道特殊之食品,以免造成不良氣味影響住房品質,請發揮公德心,不要讓您的方便造成下一位旅客的不便! 若經勸導無效,本民宿將收取3000清潔費,敬請見諒。

.早餐為訂房附加,無法兌換現金或退費。若錯過用餐時間將不提供.

.園內有部分水域,若攜帶孩童者,請家長務必全程伴隨其活動,並不得讓孩童單獨活動。

.園區內有大量綠化植栽以及小石子,請房客們共同維護,請勿破壞、攀折、踐踏花木或亂丟石子,如有以上情形請照價賠償或自行負責。

.禁止使用非客房配備之任何電器用品與瓦斯器具,以免發生危險。若經勸導無效,本民宿有權拒絕入住並沒收當日房費。

.嚴禁破壞或取走客房及民宿內所有裝飾、擺設及任何設備物品,若有以上情形發生,本民宿將採取法律行動並要求賠償(含因修護而休業的損失)。

.出門時請將門窗鎖好,私人貴重物品自行妥善保管,如有遺失恕東戀不負責,敬請見諒。

.請酌量考量自行酒量,避免過度飲酒與酗酒,請勿於泡湯前後飲酒,若發生問題請自行負責。

.為保持用餐品質與格調,餐廳禁止大聲喧嘩、奔跑、睡臥與不雅姿式等,若經勸導無效,民宿人員有權將您請出餐廳,確保其他客人用餐品質

.每張床皆附有兩件被子並提供冷暖機,恕無法提供額外的被子與備品

.為避免爭議,請務必配合依訂房住宿之人數.

.退房延遲者加收$500(含不足1小時者<此500不含稅)

.早餐時間 7:30A.M.~9:00A.M. 請準時用餐。

.民宿無提供電梯設備,有行動不方便者,可參考一樓房型。

.民宿位於鄉村田野,大自然的環境,時常有蚊蟲,偶爾會有季節性蚊蟲(昆蟲、爬蟲)的來訪,本民宿會定期環境噴灑, 藥性難免顧及全方位,盡請見諒。

.鄉下蚊蟲多(此為大自然生態,本民宿都有定期在做消毒,無法控制,請接受者在下訂),請住宿房客隨手關門窗以免蚊蟲打擾您的住宿品質,因本民宿處於酪農區與田野地帶,有時會有大自然的味道,請勿以此為藉口要求退費或打折,也請勿以寫評論要脅本民宿的員工)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

*由於本民宿為半露天泡湯池, 若有昆蟲皆為正常現象,請勿享受大自然的同時又抱怨大自然!!

.為確保其它住客睡眠品質,晚上22:00過後,請勿大聲喧嘩。

.為保障其它住客良好空氣品質,室內全面禁菸(包含庭院以及陽台),如於房間內吸菸,將向吸菸房酌收房費兩晚(依官網定價),讓房間淨空兩天做除味工程及禁止炊煮。

.本民宿全面禁止使用空拍機,以維護其它住客的泡湯品質。

.為保障其它住客良好的住宿環境,禁止烤肉/炊煮

.為了節能省碳,請離開時請隨手關燈、關冷氣。

.退房時房卡需繳交櫃台,如有遺失,將收取房卡NT$500元

.房間內除了本店所提供茶飲(礦泉水、飲料、咖啡包、茶包)、室內拖鞋招待貴賓,其餘皆為本店之所有財產;若有需要,請至櫃台洽詢,請勿自行帶走。

.民宿免費提供公共Wi-Fi、停車場 (請勿開車輾壓本民宿草皮,請停在石子路上!)

.請勿隨意移動本民宿的床,若擅自移動者,需照價賠償本民宿的損失費用!!!

.民宿一樓有舒適寬敞的客廳提供休憩,請於22:00過後放低音量避免影響其他客人的權力。

.來電訂房時間請於早上8:00~晚上21:00訂房,其它時間請盡量避免來電訂房(可使用網路平台, 隔天早上會盡快回復,謝謝)。

.請於訂房後三日內匯訂金(50%),若因故無法匯定,請提前告知,若未來電通知,將取消您的訂  房;匯定後請告知帳號末五碼,將以實際收到訂金,確定完成訂房手續,不便之處敬請見諒。

*因近期疫情不穩,是否開放餐廳將依縣府公告或民宿指示為主!!!!!!

*本民宿的溫泉基本上提供24小時的溫泉無限時間(但請體諒馬達或水管臨時壞掉請勿藉此壓榨本民宿或要求免費招待,麻煩各位體諒本民宿位於鄉村,水電師傅並不是24小時隨傳隨到,若能接受者再下訂!!!!!)

*本民宿並非100%完美的民宿,若您是期望值超高的客人,請勿下訂,若下訂後,因服務或品質尚未達到您的標準,請勿辱罵員工或推打員工,否則本民宿有權拒絕您當日的入住並沒收當日的房費! 若當天設備有突發狀況,請給予諒解,因本民宿無固定維修人員!!!! 

*以上內容若有變動,恕不另行通知,並以住宿公告為主。

※如您訂房完成,我們既視同您同意以上所有的約定,如勸導無效,東戀可要求立即退房,並收取當日房價,不得異議。若您無法接受請勿訂房。

《CHECK IN/CHECK OUT》

入住下午16:00過後;退房時間11:00前

入住下午17:00過後;退房時間11:00前 (過年期間)

*退房如需延遲退房將收取每小時NT500元。

為維護住宿品質,室內全面禁煙
為維護住客權益,請勿攜帶寵物

住宿延期:
若未能如期住宿者,請於14日前告知延期(若無14日前通知者,不可延期並 皆以定型化契約條例實施),延期者該訂金將會保留可擇期再來(訂金將保留一年,並於期限內擇期入住,限延一次)。


取消訂房:
本民宿訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下(疫情第二級也將依照此規範,若為第三級將全額退費並扣45元手續費,可接受者再下訂,感謝您的配合!!!!)

旅客住宿日當日取消訂房扣全額房費100%
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%

如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經氣象主管單位發佈停止上班、上課,可退費(退還訂金100%)或是延期(可保留訂金一年,並於期限內擇期入住);取消訂房時請麻煩提供銀行帳戶(須扣$45元銀行/人員手續費)。*若有確診者可以退訂,但若同時訂多間卻只有1-2間不等確診,除了確診者的那間可以全額退還,其餘間數需扣押金處理或可延期2年!

*若選擇延期者,逾期無使用完畢全額訂金將不退還.

若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿費另計。

訂房匯款資訊
銀行: 花蓮第二信用合作社 玉里分社(銀行代號 216)
帳號:160-004-00049797
戶名: 黃宇玟

  • 訂金以匯款為主。尾款請以現金結帳。
  • 請於匯款後來電告知帳號末五碼與匯款金額,以利確認完成訂房手續。
  • 電話訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,不便之處敬請見諒。
  • 住房其他消費皆以現金結賬,不便之處敬請見諒。

旅行服務
代辦泛舟一日遊。
代辦鯨豚生態之旅。
提供旅遊諮詢導覽服務。